Agents IA pour l'accès Salesforce

Ne devinez plus pourquoi un utilisateur voit un enregistrement.

AgentForceAccess retrace la hiérarchie des rôles, les règles de partage, les partages manuels, les équipes et les territoires — puis explique la réponse en langage clair. Des heures de débogage tiennent désormais en une seule question.

  • Compatible avec Sales Cloud, Service Cloud et les objets personnalisés
  • Lecture seule — aucune métadonnée ni donnée n'est jamais modifiée
  • Transcription prête pour l'audit à chaque explication
Partenaire ISV · compatible avec tous vos clouds Salesforce
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Le problème

« Pourquoi peut-il voir cet enregistrement ? » est la pire question de la vie d'un admin Salesforce.

Le partage dans Salesforce résulte de six mécanismes distincts empilés sur l'OWD. Remonter à la vraie raison d'un accès prend en moyenne 30 à 90 minutes par cas — quand on y arrive.

Hiérarchie des rôles

Accès hérité d'un responsable situé trois niveaux plus haut.

Règles de partage

Règles basées sur des critères ou sur la propriété, entre orgs.

Partages manuels

Octrois ponctuels que plus personne ne se rappelle avoir faits.

Équipes de compte

Partages implicites issus de l'appartenance à un compte lié.

Territoires

Gestion des territoires d'entreprise sur les comptes/opportunités.

Partage Apex

Lignes de partage personnalisées écrites par des triggers ou du code.

Schéma montrant six mécanismes de partage Salesforce convergeant vers une décision unique utilisateur-enregistrement

Six mécanismes de partage indépendants — une seule explication.

Fonctionnement

Du ticket confus à la réponse limpide en moins d'une minute.

  1. 01

    Connectez votre org

    Connexion OAuth à Salesforce via une Connected App en lecture seule. Nous n'écrivons jamais de métadonnées ni d'enregistrements — et nous ne copions pas vos données vers l'extérieur.

  2. 02

    Posez la question en langage clair

    « Pourquoi Nina peut-elle modifier OPP-1042 ? » — ou collez un ID d'enregistrement et un utilisateur. Pas de SOQL, pas de fouille dans l'interface des permissions.

  3. 03

    Obtenez une réponse traçable

    L'agent parcourt chaque chemin de partage : OWD → rôle → groupes → partage manuel → équipe → territoire → Apex. Il l'explique en langage clair et affiche la trace.

  4. 04

    Exportez la piste d'audit

    Enregistrez la transcription en PDF ou envoyez-la vers Jira/ServiceNow. Chaque affirmation renvoie à la source de métadonnées dont elle provient.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour répondre aux questions d'accès en toute confiance.

Requêtes en langage naturel

Posez la question en français. Ou en anglais. Ou en allemand. L'agent traduit l'intention en recherches de métadonnées précises.

Traçage complet du chemin de partage

OWD, hiérarchie des rôles, groupes publics, règles de partage, partages manuels, équipes de compte, équipes d'opportunité, territoires, partage Apex — le tout dans une seule trace.

Lecture seule par conception

Une Connected App au moindre privilège. AgentForceAccess ne peut que décrire — jamais modifier les permissions ou les données.

Transcriptions prêtes pour l'audit

Chaque explication est signée, horodatée et exportable. Remettez-la à votre auditeur ou collez-la directement dans un ticket.

Revue en masse

Importez une liste d'utilisateurs ou d'enregistrements. Obtenez une comparaison côte à côte de qui a accès à quoi — et pourquoi.

Alertes de dérive

Soyez notifié dès qu'un chemin de partage inhabituel apparaît — comme un partage manuel sur un objet sensible ou un octroi Apex issu d'un nouveau trigger.

Le tableau de bord

Au-delà d'un enregistrement — visualisez les schémas d'accès de toute l'org.

Suivez les octrois de partage inhabituels dans le temps, repérez les dérives entre sandbox et production et faites ressortir les enregistrements présentant le plus d'exceptions d'accès explicites — le tout dans une seule vue.

Tableau de bord AgentForceAccess affichant les tendances d'accès, les anomalies et une liste des enregistrements avec le plus d'exceptions de partage
Confiance et sécurité

Conçu en lecture seule. Pensé pour l'auditeur dans la pièce.

Connected App en lecture seule

Connexion OAuth à votre org avec des portées au moindre privilège. Nous pouvons décrire, jamais écrire.

Aucune sortie de données

Le corps des enregistrements reste dans votre région de peering VPC. Seules des métadonnées minimales en sortent pour répondre à votre question.

SOC 2 Type II en cours

Objectif : Q3 2026. Tests d'intrusion annuels dès aujourd'hui ; rapport complet disponible sous NDA.

Résidence des données UE et US

Choisissez la région où tourne votre org. DPA GDPR disponible sur demande.

Conçu pour

Trois équipes. Une question pénible. Une réponse nette.

Admins Salesforce

Avant

Des heures perdues chaque semaine à fouiller les règles de partage.

Après

Triez les tickets d'accès en quelques minutes, piste d'audit à l'appui.

Sécurité et conformité

Avant

Impossible de prouver qui voit quoi dans une org de 500 000 enregistrements.

Après

Lancez des revues en masse pour des preuves SOX / GDPR / HIPAA à la demande.

Revenue operations

Avant

Les tickets « Pourquoi cet AE voit-il le pipeline d'un autre commercial ? » s'accumulent.

Après

Réponses en libre-service — explicables instantanément aux managers.

Tarifs

Des tarifs que nous testons — dites-nous si nous nous trompons.

Tarifs en accès anticipé. Nous recueillons les retours avant de fixer le compteur — votre avis ici alimente directement le modèle.

Starter

Pour les admins en solo qui veulent tester.

Gratuit pour toujours, jusqu'à 100 utilisateurs SF
  • Explication d'accès en langage naturel
  • Un utilisateur / un enregistrement à la fois
  • Connected App en lecture seule
  • 20 questions / mois
Commencer gratuitement

Enterprise

Pour les orgs de niveau RegTech.

Sur mesure multi-org, MSA
  • Tout ce qui est inclus dans Pro
  • Rapport SOC 2 + DPA
  • Résidence des données UE
  • SSO / SCIM
  • Ingénieur de support dédié
Contactez-nous

Les prix sont indicatifs pour la phase de test. Aucune carte requise pendant l'accès anticipé — vous ne serez facturé que si nous décidons ensemble que le produit vaut la peine de vous être livré.

FAQ

Questions fréquentes.

AgentForceAccess est-il un produit officiel Salesforce ?

Non. AgentForceAccess est un produit indépendant bâti sur les API publiques de Salesforce. Nous ne sommes ni affiliés, ni approuvés, ni sponsorisés par Salesforce, Inc.

Quelles données l'agent voit-il ?

Uniquement les métadonnées et le ou les enregistrements précis sur lesquels vous l'interrogez. La connexion passe par une Connected App OAuth en lecture seule. Nous n'exportons jamais vos données en masse et nous n'écrivons jamais dans votre org.

Où s'exécute l'IA ?

Sur un LLM de pointe hébergé dans un environnement SOC 2. Les données de vos enregistrements ne sont envoyées que lorsque vous posez une question, et ne servent jamais à entraîner des modèles.

Quels mécanismes de partage sont pris en charge ?

Les paramètres par défaut de l'organisation (OWD), la hiérarchie des rôles, les groupes publics, les règles de partage basées sur des critères ou sur la propriété, les partages manuels, les équipes de compte/d'opportunité/de requête, la gestion des territoires d'entreprise et le partage géré par Apex.

Puis-je d'abord l'essayer sur une sandbox ?

Oui — la sandbox est le point de départ recommandé pendant l'accès anticipé. La connexion à la production se fait sur option, org par org.

En quoi est-ce différent du bouton « Partage » de Salesforce sur un enregistrement ?

Le bouton natif vous dit que l'utilisateur peut accéder à l'enregistrement. AgentForceAccess vous dit pourquoi — à travers chaque mécanisme de partage, en langage clair, avec une citation des métadonnées qui l'autorisent.

Rejoignez-nous

Deux façons de commencer — choisissez celle qui colle à votre semaine.

Option A — liste d'attente

Demander un accès anticipé

Rejoignez la file d'attente d'intégration. Nous accueillons une poignée d'orgs chaque semaine — priorité aux équipes de plus de 1 000 utilisateurs Salesforce.

Nous vous écrirons uniquement au sujet de l'intégration. Pas de newsletter, pas de pixels de suivi.

Option B — livrable gratuit

Audit gratuit des accès en sandbox

Indiquez-nous votre sandbox et nous vous enverrons un PDF de 10 pages sous 48 h : qui voit ce qu'il ne devrait pas, quels chemins de partage sont exotiques et trois nettoyages à faible risque livrables dès ce sprint.

  • Lecture seule, sandbox uniquement — jamais la production
  • Conclusions priorisées, avec les preuves SOQL
  • À garder — sans engagement, sans appel de vente

Nous répondrons par une note de cadrage et vous demanderons les détails de la sandbox une fois votre accord donné.