AI-agents voor toegang in Salesforce

Stop met gissen waarom een gebruiker een record ziet.

AgentForceAccess traceert rolhiërarchie, sharing rules, handmatige shares, teams en territories — en legt het antwoord vervolgens uit in normale taal. Uren debuggen worden één enkele vraag.

  • Werkt met Sales Cloud, Service Cloud en custom objects
  • Read-only — nooit metadata of data gewijzigd
  • Audit-klaar transcript bij elke uitleg
ISV-partner · werkt over al je Salesforce-clouds heen
Sales CloudService CloudExperience CloudFinancial Services CloudHealth CloudField ServiceSales CloudService CloudExperience CloudFinancial Services CloudHealth CloudField Service
Het probleem

“Waarom kunnen ze dit record zien?” is de vervelendste vraag in het leven van een Salesforce-admin.

Sharing in Salesforce is het resultaat van zes verschillende mechanismen bovenop de OWD. Het echte waarom achter de toegang van een gebruiker traceren kost de gemiddelde admin 30–90 minuten per geval — als hij er al uit komt.

Rolhiërarchie

Overgeërfde toegang van een manager drie niveaus hoger.

Sharing rules

Criteria- en eigendomsgebaseerde rules over orgs heen.

Handmatige shares

Eenmalige toekenningen waarvan niemand zich het herinnert.

Account teams

Impliciete shares vanuit gerelateerd Account-lidmaatschap.

Territories

Enterprise Territory Management op Accounts/Opps.

Apex sharing

Custom share-rijen geschreven door triggers of code.

Diagram met zes Salesforce share-mechanismen die samenkomen in één beslissing van gebruiker naar record

Zes onafhankelijke share-mechanismen — één uitleg.

Hoe het werkt

Van verwarrend ticket naar helder antwoord in minder dan een minuut.

  1. 01

    Verbind je org

    Log via OAuth in op Salesforce met een read-only Connected App. We schrijven nooit metadata of records weg — en we kopiëren je data niet naar buiten.

  2. 02

    Vraag in normale taal

    "Waarom kan Nina OPP-1042 bewerken?" — of plak een record-ID en een gebruiker. Geen SOQL, geen archeologie in de permissions-UI.

  3. 03

    Krijg een traceerbaar antwoord

    De agent loopt elk share-pad af: OWD → rol → groepen → handmatige share → team → territory → Apex. Hij legt het uit in normale taal en toont de trace.

  4. 04

    Exporteer het audit trail

    Bewaar het transcript als PDF of push het naar Jira/ServiceNow. Elke claim verwijst naar de metadata-bron waaruit hij is afgeleid.

Functies

Alles wat je nodig hebt om toegangsvragen met vertrouwen te beantwoorden.

Vragen in natuurlijke taal

Vraag in het Engels. Of het Pools. Of het Duits. De agent vertaalt je bedoeling naar de exacte metadata-lookups die hij nodig heeft.

Volledige share-pad-tracering

OWD, rolhiërarchie, public groups, sharing rules, handmatige shares, account teams, opportunity teams, territories, Apex sharing — alles in één trace.

Read-only by design

Een Connected App met minimale rechten. AgentForceAccess kan alleen beschrijven — nooit permissions of data wijzigen.

Audit-klare transcripts

Elke uitleg is ondertekend, voorzien van timestamp en exporteerbaar. Geef het aan je auditor of plak het direct in een ticket.

Bulkreview

Voer een lijst met gebruikers of records in. Krijg een vergelijking naast elkaar van wie toegang heeft tot wat — en waarom.

Drift-meldingen

Krijg een melding zodra er een ongebruikelijk share-pad opduikt — zoals een handmatige share op een gevoelig object of een Apex-toekenning van een nieuwe trigger.

Het dashboard

Verder dan één record — zie toegangspatronen in de hele org.

Volg ongebruikelijke share-toekenningen in de tijd, spot drift tussen sandbox en productie, en breng de records met de meeste expliciete toegangsuitzonderingen in beeld — allemaal in één overzicht.

AgentForceAccess-dashboard met toegangstrends, anomalieën en een lijst met records met de meeste share-uitzonderingen
Vertrouwen & beveiliging

Read-only gebouwd. Ontworpen voor de auditor aan tafel.

Read-only Connected App

Log via OAuth in op je org met minimale scopes. We beschrijven, we schrijven nooit.

Geen data-egress

Record-inhoud blijft in je VPC-peeringregio. Alleen minimale metadata verlaat de omgeving om je vraag te beantwoorden.

SOC 2 Type II in aanvraag

Doel: Q3 2026. Vandaag al jaarlijkse penetratietests; volledig rapport beschikbaar onder NDA.

Dataresidentie in EU & VS

Kies de regio waarin je org draait. GDPR DPA op aanvraag beschikbaar.

Gemaakt voor

Drie teams. Eén pijnlijke vraag. Eén helder antwoord.

Salesforce-admins

Voor

Elke week uren kwijt aan archeologie rond sharing rules.

Na

Triage van toegangstickets in minuten, met audit trail erbij.

Security & compliance

Voor

Kan niet aantonen wie wat ziet in een org met 500k records.

Na

Voer on demand bulkreviews uit als bewijs voor SOX / GDPR / HIPAA.

Revenue operations

Voor

"Waarom ziet deze AE de pipeline van een andere rep?"-tickets stapelen zich op.

Na

Selfservice-antwoorden — direct uitlegbaar aan managers.

Prijzen

Dit zijn de prijzen die we testen — zeg het als we ernaast zitten.

Early-access-prijzen. We verzamelen feedback voordat we de meter instellen — jouw input gaat hier rechtstreeks het model in.

Starter

Voor solo-admins die het water willen testen.

Gratis voor altijd, tot 100 SF-gebruikers
  • Toegangsuitleg in natuurlijke taal
  • Eén gebruiker / één record tegelijk
  • Read-only Connected App
  • 20 vragen / maand
Begin gratis

Enterprise

Voor orgs op RegTech-niveau.

Op maat multi-org, MSA
  • Alles uit Pro
  • SOC 2-rapport + DPA
  • Dataresidentie in de EU
  • SSO / SCIM
  • Toegewijde support engineer
Neem contact op

Prijzen zijn indicatief voor de smoke-test-fase. Geen creditcard nodig tijdens early access — je wordt pas gefactureerd als we samen besluiten dat het product de moeite waard is voor jou.

FAQ

Veelgestelde vragen.

Is AgentForceAccess een officieel Salesforce-product?

Nee. AgentForceAccess is een onafhankelijk product, gebouwd bovenop de publieke Salesforce-API’s. We zijn niet gelieerd aan, onderschreven door of gesponsord door Salesforce, Inc.

Welke data ziet de agent?

Alleen de metadata en de specifieke record(s) waarover je vraagt. De verbinding loopt via een read-only OAuth Connected App. We exporteren je data nooit in bulk en we schrijven nooit terug naar je org.

Waar draait de AI?

Op een frontier-LLM in een SOC-2-omgeving. Je record-data wordt alleen verstuurd wanneer je een vraag stelt en wordt nooit gebruikt om modellen te trainen.

Welke share-mechanismen worden ondersteund?

Org-wide defaults, rolhiërarchie, public groups, criteria- en eigendomsgebaseerde sharing rules, handmatige shares, account-/opportunity-/case-teams, Enterprise Territory Management en Apex managed sharing.

Kan ik het eerst op een sandbox draaien?

Ja — een sandbox is tijdens early access het aanbevolen startpunt. Verbinding met productie is opt-in per org.

Hoe verschilt dit van de "Sharing"-knop op een record in Salesforce?

De native knop vertelt je dát de gebruiker het record kan inzien. AgentForceAccess vertelt je waarom — over elk share-mechanisme heen, in normale taal, met een verwijzing naar de metadata die de toegang verleent.

Aan de slag

Twee manieren om te beginnen — kies wat bij jouw week past.

Optie A — wachtlijst

Vraag vroege toegang aan

Sluit aan in de onboardingwachtrij. We laten elke week een handvol orgs toe — voorrang voor teams met 1k+ Salesforce-gebruikers.

We mailen je alleen over de onboarding. Geen nieuwsbrief, geen tracking pixels.

Optie B — gratis deliverable

Gratis sandbox-toegangsaudit

Wijs ons je sandbox aan en we sturen je binnen 48 uur een PDF van 10 pagina’s: wie ziet wat hij niet zou mogen zien, welke share-paden afwijkend zijn, en drie laagrisico-opschoningen die je deze sprint kunt opleveren.

  • Read-only, alleen sandbox — nooit productie
  • Bevindingen geprioriteerd, met de SOQL-bewijzen
  • Voor jou om te houden — geen verplichting, geen upsell-gesprek

We reageren met een scoping-notitie en vragen om sandbox-details zodra je akkoord geeft.