Agenti AI per gli accessi Salesforce

Basta tirare a indovinare perché un utente vede un record.

AgentForceAccess analizza gerarchia dei ruoli, regole di condivisione, condivisioni manuali, team e territori — poi spiega la risposta in linguaggio chiaro. Ore di debug diventano una sola domanda.

  • Compatibile con Sales Cloud, Service Cloud e oggetti personalizzati
  • Sola lettura — nessuna modifica a metadati o dati
  • Trascrizione pronta per l’audit per ogni spiegazione
Partner ISV · funziona su tutte le tue cloud Salesforce
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Il problema

“Perché riescono a vedere questo record?” è la domanda peggiore nella vita di un admin Salesforce.

La condivisione in Salesforce è il risultato di sei meccanismi diversi impilati sopra le OWD. Risalire al vero motivo per cui un utente ha accesso costa all’admin medio 30–90 minuti per caso — quando ci riesce.

Gerarchia dei ruoli

Accesso ereditato da un manager tre livelli più in alto.

Regole di condivisione

Regole basate su criteri e sulla proprietà tra le org.

Condivisioni manuali

Concessioni occasionali che nessuno ricorda di aver dato.

Team dell’account

Condivisioni implicite dall’appartenenza a un Account collegato.

Territori

Enterprise Territory Management su Account/Opportunità.

Condivisione Apex

Righe di condivisione personalizzate scritte da trigger o codice.

Diagramma che mostra sei meccanismi di condivisione Salesforce che convergono in un’unica decisione utente-record

Sei meccanismi di condivisione indipendenti — una sola spiegazione.

Come funziona

Dal ticket confuso alla risposta chiara in meno di un minuto.

  1. 01

    Collega la tua org

    Accesso a Salesforce in OAuth con una Connected App in sola lettura. Non scriviamo mai metadati o record — e non copiamo i tuoi dati all’esterno.

  2. 02

    Chiedi in linguaggio naturale

    "Perché Nina può modificare OPP-1042?" — oppure incolla un ID record e un utente. Niente SOQL, niente archeologia nelle UI dei permessi.

  3. 03

    Ottieni una risposta tracciabile

    L’agente percorre ogni via di condivisione: OWD → ruolo → gruppi → condivisione manuale → team → territorio → Apex. La spiega in linguaggio chiaro e ne mostra la traccia.

  4. 04

    Esporta la pista di controllo

    Salva la trascrizione in PDF o inviala a Jira/ServiceNow. Ogni affermazione rimanda al metadato da cui è stata ricavata.

Funzionalità

Tutto ciò che ti serve per rispondere con sicurezza sulle domande di accesso.

Query in linguaggio naturale

Chiedi in italiano. O in polacco. O in tedesco. L’agente traduce l’intento nelle esatte ricerche di metadati di cui ha bisogno.

Tracciamento completo della via di condivisione

OWD, gerarchia dei ruoli, gruppi pubblici, regole di condivisione, condivisioni manuali, team dell’account, team dell’opportunità, territori, condivisione Apex — tutto in un’unica traccia.

Sola lettura per progettazione

Una Connected App a privilegi minimi. AgentForceAccess può solo descrivere — non può mai alterare permessi o dati.

Trascrizioni pronte per l’audit

Ogni spiegazione è firmata, datata ed esportabile. Consegnala al tuo revisore o incollala direttamente in un ticket.

Revisione massiva

Inserisci un elenco di utenti o record. Ottieni un confronto affiancato di chi ha accesso a cosa — e perché.

Avvisi di drift

Ricevi una notifica quando compare una via di condivisione insolita — come una condivisione manuale su un oggetto sensibile o una concessione Apex da un nuovo trigger.

La dashboard

Oltre il singolo record — osserva i pattern di accesso in tutta l’org.

Monitora nel tempo le concessioni di condivisione insolite, individua il drift tra sandbox e produzione e fai emergere i record con il maggior numero di eccezioni di accesso esplicite — tutto in un’unica vista.

Dashboard di AgentForceAccess che mostra i trend di accesso, le anomalie e un elenco di record con il maggior numero di eccezioni di condivisione
Affidabilità e sicurezza

Costruito in sola lettura. Pensato per il revisore nella stanza.

Connected App in sola lettura

Accesso alla tua org in OAuth con ambiti a privilegi minimi. Possiamo descrivere, mai scrivere.

Nessuna fuoriuscita di dati

Il contenuto dei record resta nella tua regione di peering VPC. Solo metadati minimi escono per rispondere alla tua domanda.

SOC 2 Type II in corso

Obiettivo: Q3 2026. Oggi penetration testing annuale; report completo disponibile sotto NDA.

Residenza dei dati UE e USA

Scegli la regione in cui gira la tua org. DPA GDPR disponibile su richiesta.

Pensato per

Tre team. Una domanda dolorosa. Una risposta pulita.

Admin Salesforce

Prima

Ore perse ogni settimana sull’archeologia delle regole di condivisione.

Dopo

Smista i ticket di accesso in pochi minuti, con la pista di controllo allegata.

Sicurezza e compliance

Prima

Impossibile dimostrare chi vede cosa in un’org da 500k record.

Dopo

Esegui revisioni massive per le evidenze SOX / GDPR / HIPAA su richiesta.

Revenue operations

Prima

I ticket "Perché questo AE vede la pipeline di un altro rep?" si accumulano.

Dopo

Risposte self-service — spiegabili ai manager all’istante.

Prezzi

I prezzi che stiamo testando — dicci se abbiamo sbagliato.

Prezzi in accesso anticipato. Raccogliamo feedback prima di fissare il listino — la tua opinione qui finisce dritta nel modello.

Starter

Per admin solitari che vogliono provare.

Gratis per sempre, fino a 100 utenti SF
  • Spiegazione degli accessi in linguaggio naturale
  • Un utente / un record alla volta
  • Connected App in sola lettura
  • 20 domande / mese
Inizia gratis

Enterprise

Per org di livello RegTech.

Personalizzato multi-org, MSA
  • Tutto ciò che c’è in Pro
  • Report SOC 2 + DPA
  • Residenza dei dati UE
  • SSO / SCIM
  • Tecnico di supporto dedicato
Parla con noi

I prezzi sono indicativi per la fase di smoke test. Nessuna carta richiesta durante l’accesso anticipato — ti fattureremo solo se decideremo insieme che il prodotto vale la pena per te.

FAQ

Domande frequenti.

AgentForceAccess è un prodotto ufficiale Salesforce?

No. AgentForceAccess è un prodotto indipendente costruito sopra le API pubbliche di Salesforce. Non siamo affiliati, approvati o sponsorizzati da Salesforce, Inc.

Quali dati vede l’agente?

Solo i metadati e i record specifici su cui poni la domanda. La connessione avviene tramite una Connected App OAuth in sola lettura. Non esportiamo mai in massa i tuoi dati e non scriviamo mai nella tua org.

Dove gira l’AI?

Su un LLM di frontiera ospitato in un ambiente SOC-2. I dati dei tuoi record vengono inviati solo quando poni una domanda e non sono mai usati per addestrare i modelli.

Quali meccanismi di condivisione sono supportati?

Org-wide default, gerarchia dei ruoli, gruppi pubblici, regole di condivisione basate su criteri e sulla proprietà, condivisioni manuali, team di account/opportunità/case, Enterprise Territory Management e condivisione gestita in Apex.

Posso provarlo prima su una sandbox?

Sì — la sandbox è il punto di partenza consigliato durante l’accesso anticipato. La connessione alla produzione è opt-in per ogni org.

In cosa è diverso dal pulsante "Condivisione" di Salesforce su un record?

Il pulsante nativo ti dice che l’utente può accedere al record. AgentForceAccess ti dice perché — attraverso ogni meccanismo di condivisione, in linguaggio chiaro, con una citazione del metadato che lo concede.

Entra

Due modi per iniziare — scegli quello adatto alla tua settimana.

Opzione A — lista d’attesa

Richiedi accesso anticipato

Entra nella coda di onboarding. Facciamo entrare poche org ogni settimana — priorità ai team con oltre 1k utenti Salesforce.

Ti scriveremo solo per l’onboarding. Niente newsletter, niente pixel di tracciamento.

Opzione B — deliverable gratuito

Audit gratuito degli accessi sandbox

Indicaci la tua sandbox e ti invieremo un PDF di 10 pagine in 48h: chi vede ciò che non dovrebbe, quali vie di condivisione sono esotiche e tre pulizie a basso rischio che puoi rilasciare in questo sprint.

  • Sola lettura, solo sandbox — mai la produzione
  • Risultati prioritizzati, con le ricevute SOQL
  • Tuoi da tenere — nessun obbligo, nessuna chiamata di upsell

Ti risponderemo con una nota di scoping e ti chiederemo i dettagli della sandbox una volta che avrai dato l’ok.